Política de devolución

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Esperamos que estés conforme con tu compra en Ibiza Trendy, sin embargo, si no estás satisfecho con alguno de tus artículos o encuentras que hay algún tipo de desperfecto, tienes catorce (14) días hábiles, a partir de la fecha de entrega del paquete, para devolver el producto (s).

Todos los gastos de envío por cambio o devolución de productos van por cuenta del cliente, excepto en el caso de que el producto fuera entregado con desperfectos. Ante esta eventualidad, Ibiza Trendy, asumiría los costos de portes. Recomendamos usar el servicio de correo certificado de Correos porque es un sistema seguro y económico.

Puedes solicitar la devolución de un producto dentro del plazo establecido rellenando el formulario de devolución o contactando con info@ibizatrendy.com

Una vez que hayamos recibido el artículo (s) devuelto (s), tendrás la opción de cambio o devolución del importe pagado. Este proceso se efectuará en un plazo de 72 horas después de haber recibido el paquete devuelto.

Los artículos devueltos deben encontrarse en el estado en el que fueron entregados originalmente por Ibiza Trendy, no haber tenido ningún uso y estar en las condiciones originales.

Ibiza Trendy no aceptará ningún artículo dañado, usado, gastado o roto.

Los artículos devueltos deben ser enviados (gastos por cuenta del cliente) a través de algún servicio de mensajería o de correo certificado a la dirección que facilitará Ibiza Trendy.